Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów,
z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
– osobiście pod adresem: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań;
– pisemnie na adres: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań;
– w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@pluszaki.com.
Szczegółowe informacje w Regulaminie Sklepu. Poniżej załączamy treść formularza zwrotu, z którego można skorzystać.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
| Miejscowość, data Imię i nazwisko konsumenta Adres konsumenta PLUSZAKI.COM ŁUKASZ SANECKI ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań sklep@pluszaki.com Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość – Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ – Data zawarcia umowy/odbioru: ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) |
Formularz dostępny także jako plik w formacie DOC oraz PDF do pobrania.
REKLAMACJE
Reklamacja może zostać złożona:
Osobiście po adresem: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań
Pisemnie na adres: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań
W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@pluszaki.com
Szczegółowe informacje dotyczące procedury znajdują się w Regulaminie Sklepu.