ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów,
z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
- osobiście pod adresem: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań;
- pisemnie na adres: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@pluszaki.com.
Szczegółowe informacje w Regulaminie Sklepu.
Poniżej załączamy treść formularza zwrotu, z którego można skorzystać.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Miejscowość, data
Imię i nazwisko konsumenta
Adres konsumenta
PLUSZAKI.COM ŁUKASZ SANECKI
ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań
sklep@pluszaki.com
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
- Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: _________________________________
- Data zawarcia umowy/odbioru: _________________________________
podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
|
Formularz dostępny także jako plik w formacie
DOC oraz
PDF do pobrania.
REKLAMACJE
Reklamacja może zostać złożona:
Osobiście po adresem: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań
Pisemnie na adres: ul. Konarskiego 22a, 61-115 Poznań
W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@pluszaki.com
Szczegółowe informacje dotyczące procedury znajdują się w Regulaminie Sklepu.